Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Huber-Consulting (nachfolgend «wir» oder «Huber-Consulting») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen wie Unternehmensberatung, Coaching, Schulungen, Workshops, Projektleitung, Prozessberatung oder digitale Transformation sowie für die Erstellung von Webseiten, Suchmaschinenoptimierung und Betreuungs-Abonnemente.

2. Vertragsschluss und Leistungen
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung einer Offerte oder durch die Inanspruchnahme von Leistungen zustande. Art und Umfang der Leistungen richten sich nach der jeweiligen schriftlichen Vereinbarung. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.
Huber-Consulting behält sich das Recht vor, Dienstleistungen durch geeignete Dritte zu erbringen. Termin- und Leistungsvorgaben sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich garantiert werden.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragsdurchführung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Entsteht ein Mehraufwand infolge unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung, kann dieser gesondert verrechnet werden.

4. Vergütung
Die vereinbarten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen verrechnet. Die Zahlung ist innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Anrechnung der KI-Werkstatt. Erteilt der Kunde innert 60 Tagen nach Abschluss der KI-Werkstatt (Präsentation des Prototyps) einen Folgeauftrag, rechnet Huber-Consulting 20 % ihres Preises an, zum Beispiel bei einem Pilotprojekt, einem Workshop, einer Webseite oder einer Schulung. Die Anrechnung erfolgt einmalig auf den ersten Folgeauftrag und wird nicht bar ausbezahlt.

5. Stornierung und Verschiebung
Storniert der Kunde eine vereinbarte Dienstleistung kurzfristig (weniger als 10 Arbeitstage vorher), kann Huber-Consulting eine Ausfallentschädigung von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars verlangen. Bei kurzfristigen Verschiebungen auf Wunsch des Kunden wird ein Unkostenbeitrag fällig.

6. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden. Diese Verpflichtung gilt über das Vertragsende hinaus.

7. Haftung
Huber-Consulting haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen. Bei der Nutzung von IT-gestützten Lösungen oder Drittsoftware haftet Huber-Consulting nicht für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit der eingesetzten Systeme.

8. Urheberrechte
Alle durch Huber-Consulting erstellten Konzepte, Analysen, Unterlagen oder Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält das nicht übertragbare, nicht exklusive Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck. Jede weitere Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt. Für Webseiten gilt abweichend Ziffer 9.5.

9. Webseiten-Pakete
9.1 Leistungsumfang. Umfang, Seitenzahl, Anzahl Korrekturrunden und Termine richten sich nach dem gewählten Paket («Start», «Business», «Premium») gemäss Offerte. Zusätzliche Seiten, Funktionen oder Korrekturrunden werden nach Aufwand verrechnet. Beim Paket «Start» klärt Huber-Consulting im Kickoff-Gespräch (online) Hauptziel, Besuchergruppen und Seitenstruktur (Kurzkonzept); der Kunde gibt das Kurzkonzept zusammen mit dem Entwurf frei. Beim Paket «Business» finden Briefing, Besprechung des Entwurfs, Besprechung der fertigen Webseite und Schulung in vier Online-Terminen von je rund einer Stunde statt; nach dem Briefing erstellt Huber-Consulting ein Konzept mit Zielgruppen-Analyse und einen Entwurf, die der Kunde vor der Umsetzung freigibt. Das Paket «Premium» besteht aus zwei Stufen: Stufe 1 (ausführliches Konzept: Workshop und klickbarer Prototyp) zum Fixpreis gemäss Offerte und Stufe 2 (Umsetzung) zum Fixpreis, den Huber-Consulting nach Abschluss von Stufe 1 offeriert. Erteilt der Kunde den Auftrag für Stufe 2 innerhalb der Gültigkeit dieser Offerte, wird der Preis von Stufe 1 angerechnet. Stufe 1 ist auch ohne Stufe 2 geschuldet.
9.2 Inhalte. Der Kunde liefert Logo, Bilder und Angaben zu seinem Angebot und stellt sicher, dass er die Rechte daran besitzt. Für Inhalte, die der Kunde liefert, ist er verantwortlich.
9.3 Abnahme. Nach Fertigstellung prüft der Kunde die Webseite innert 10 Arbeitstagen. Erfolgt keine begründete Rückmeldung, gilt die Webseite als abgenommen. Mit dem Livegang gilt sie ebenfalls als abgenommen.
9.4 Zahlung. 50 % des Paketpreises sind bei Auftragserteilung fällig, 50 % bei Abnahme bzw. Livegang, jeweils innert 30 Tagen. Bricht der Kunde den Auftrag nach Vorlage des Entwurfs ab, bleibt die erste Rate für die bis dahin erbrachten Leistungen geschuldet. Bricht der Kunde den Auftrag nach dem ersten Termin (Briefing, Kickoff-Gespräch bzw. Workshop), aber vor Vorlage des Entwurfs ab, bleibt die erste Rate ebenfalls geschuldet. Bricht er vor dem ersten Termin ab, verrechnet Huber-Consulting den geleisteten Aufwand zu CHF 180 pro Stunde, höchstens die erste Rate; ein allfälliger Rest der ersten Rate wird zurückerstattet. Beim Paket «Premium» ist Stufe 1 bei Auftragserteilung fällig, innert 30 Tagen. Für Stufe 2 sind 50 % bei Auftragserteilung für Stufe 2 und 50 % bei Abnahme bzw. Livegang fällig, jeweils innert 30 Tagen.
9.5 Nutzungsrechte. Abweichend von Ziffer 8 erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung das zeitlich unbeschränkte, übertragbare Recht, die für ihn erstellte Webseite (Design, Texte, Struktur) zu nutzen, zu ändern und durch Dritte betreuen zu lassen. Domain und Inhalte gehören dem Kunden. Für Themes, Plugins, Schriften und Bilder von Drittanbietern gelten deren Lizenzbedingungen. Gibt der Kunde Stufe 2 des Pakets «Premium» nicht in Auftrag, erhält er nach Bezahlung von Stufe 1 das Recht, Konzept und Prototyp für eigene Zwecke zu nutzen und durch Dritte umsetzen zu lassen.
9.6 Barrierefreiheit. Huber-Consulting gestaltet Webseiten nach den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG). Eine geprüfte Konformität mit einer bestimmten WCAG-Stufe ist nur geschuldet, wenn sie in der Offerte ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Betreuungs-Abonnemente
10.1 Leistungen. Die Leistungen der Abonnemente «Basis» und «Sichtbarkeit» richten sich nach der aktuellen Leistungsbeschreibung bzw. Offerte. Im Abo enthaltene Stunden für Änderungen gelten pro Kalendermonat und verfallen am Monatsende. Zusätzlicher Aufwand wird nach Absprache zum vereinbarten Stundensatz verrechnet.
10.2 Laufzeit und Kündigung. Die Abonnemente «Basis» und «Sichtbarkeit» haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und sind danach mit einer Frist von 3 Monaten auf Ende eines Monats kündbar. Kündigungen erfolgen schriftlich (E-Mail genügt).
10.3 Zahlung. Die Abo-Gebühr ist monatlich im Voraus fällig. Bei jährlicher Vorauszahlung gewährt Huber-Consulting 10 % Rabatt.
10.4 Werbebudget. Kosten für Werbung auf Google, Social Media oder anderen Plattformen sind nicht im Abo enthalten und werden vom Kunden direkt bezahlt.
10.5 Hosting, Verfügbarkeit und Backups. Huber-Consulting erstellt tägliche Backups und hält die Software aktuell. Für Ausfälle oder Störungen des Hosting-Anbieters oder von Drittsoftware wird gemäss Ziffer 7 nicht gehaftet.
10.6 Übergabe bei Vertragsende. Bei Beendigung des Abonnements übergibt Huber-Consulting dem Kunden auf Wunsch alle Zugänge sowie eine vollständige Sicherung der Webseite. Allfällige Umzugsarbeiten zu einem anderen Anbieter werden nach Aufwand verrechnet.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Huber-Consulting, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.